Politique de remboursement

                       Échange de produits :

1. • Tous nos produits sont des copies de qualité supérieure, conformes aux originaux. Si vous recevez une paire défectueuse ou si une erreur de modèle ou de taille s'est produite, vous êtes éligible à un échange.

   • Pour demander un échange, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception de votre paire, soit par WhatsApp, soit par e-mail. Envoyez-nous un message décrivant le problème, et nos agents traiteront votre demande.

   • Si nous constatons que la paire est conforme à votre commande, l'échange sera refusé. Toutefois, si le problème est avéré, nous procéderons à l'échange en vous fournissant une nouvelle paire.

2. Remboursement de produits :

   • Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception de votre paire, soit par WhatsApp, soit par e-mail. Envoyez-nous un message détaillant la raison de votre demande de remboursement.

   • Si nous constatons que la paire est conforme à votre commande, le remboursement sera refusé. Cependant, si nous confirmons que le produit présente des défauts ou des erreurs de modèle ou de taille, nous procéderons au remboursement intégral du montant payé.

Veuillez noter que toutes les demandes d'échange ou de remboursement doivent être effectuées dans les délais spécifiés et doivent être accompagnées des preuves nécessaires, telles que des photos ou des descriptions précises du problème rencontré. Nous nous engageons à résoudre toute situation de manière juste et équitable.